当運営からの回答を希望する場合は、ゲームログイン前のヘルプ画面最下部よりお問い合わせください。

また、ゲーム内右上に表示されている「ようせい」をクリックした後に「ヘルプ」を開くと、
ゲーム内の仕様に関して記載しておりますので、お問い合わせ前に一度ご確認ください。

※ゲーム起動トラブルに関して、発生している問題によっては、お問い合わせいただく場合がございます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、早期問題解決のためにも、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

ポップアップブロックをしている場合、認証画面が表示されない事があります。

ポップアップブロックを解除するとこで表示が可能となります。

ポップアップのブロックを解除することで表示します。
ポップアップの解除方法

・Internet Explorer 10 / 11の場合

ウィンドウ右上のツールボタン またはメニューバー「ツール」をクリックし、
「インターネット オプション」をクリックします。
「プライバシー」タブを選択し、ポップアップ ブロック「設定」を選択します。
「許可するWebサイトのアドレス」欄に、URLを追記します。

http://semo.happy-vegefru.jp/sns/vegefru/php/index_sns/index.php

［追加］ボタンをクリックする
［閉じる］ボタンをクリックすると設定が完了します。

・Google Chromeの場合

右上の詳細アイコンをクリックします。
[設定] をクリックします。
[詳細設定を表示] をクリックします。
[プライバシー] で [コンテンツの設定] をクリックします。
[例外の管理]でURLを追記します。

http://semo.happy-vegefru.jp/sns/vegefru/php/index_sns/index.php

[完了]をクリックします。

ゲームスタートしてもハッピーベジフルにログインできない場合、以下の項目をご確認ください。

・インターネット回線が不安定、遅い
Wi-Fiを使用して接続している場合は、有線LANで接続してみてください。

・セキュリティソフトではじかれている
セキュリティソフトの例外設定をする。または一時的にOFFにする等で確認してみてください。

・各ソフトウェアのバージョンが古い
最新のバージョンにしてください。

・マシンスペックが足りてない
推奨環境をご確認ください。

エラーメッセージ「Error04ログインしなおしてください」が表示される場合、お問い合わせください。

ラベンダーやカモミールなど、「イベント」作物につきましては、他の野菜作物とは異なり、
収穫しますと一定確率でスープ材料をドロップすることがあります。

このため、素材を獲得できない場合がございます。

エラーメッセージ全文
「通信エラー：-3」サーバーに接続できませんでした。

お問い合わせ先
「ゲームに関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。

キーパーは、購入画面にも記載されておりますが、ログアウト中に効果を発揮する仕様となっております。
ゲームを起動したまま外出したり、席を外したりする間は、効果が発揮されませんのでご注意ください。

マイともやみんなの畑に行って除去することができる雑草は、一日ごとの回数制限があります。
このため、一定数除去すると雑草が表示されなくなりますが、翌日からは雑草を除去することができるようになります。

現在は未対応となっております

現在は未対応となっております

農園に植えた作物に対し、お世話をするたびに「おいしさ」が＋１されます。

作物が［BRAVO!］となり収穫した時点でおいしさが＋１か＋２なら、
植えた時と同じランクで収穫できます。おいしさが＋３以上なら、一つ上のランクで収穫されます。
現在のおいしさは、作物にマウスを重ね、表示されるポップアップの右下にゲージで表現されています。

植えた作物のお世話を全くしないで収穫すると、作物のランクが1段階下がります。

また、お世話の回数が足らないと、作物のランクは上がりません。
作物のお世話を怠らないようお気を付け下さい。

また、作物を「keep」までお世話をしていても、収穫可能な「BRAVO!」の状態になってから、
一定時間をすぎると「BRAVO!」から「OK」の状態になり、作物のおいしさが下がります。 

作物の収穫時は時間をあまり空けず、「BRAVO!」の状態で収穫されることをおすすめします。

キーパーアイテムやフィーバーの［おいしさ＋１］の効果中に、 
お世話を4回して「BRAVO!」で収穫すると、作物のランクが2段階あがります。
ただしPランク以上には上がりません。

以下の原因が考えられます。

FlashPlayerの更新をしていない
FlashPlayerのバージョンが古いために不具合が発生してい可能性がございます。
最新のFlashPlayerをダウンロードし、プレイできるかお試しください。

ご利用中のブラウザの「ポップアップブロック」が有効になっている可能性があります。

※ポップアップブロックの有効/無効の切り替えはブラウザごとに異なりますので、
「ご利用中のブラウザ名」「ポップアップブロック」のキーワードにて検索をお試しください。

作物がグレーになっていて購入できない場合、以下の原因が考えられます。

原因
1.ベジコインが足りていない
2.レベルが足りていない
3.その作物を植えられる農園が開園されていない
4.デコランクが足りていない

農園内に［レイアウト］機能を用いてデコアイテムを配置すると、デコポイントが増え、
デコアイテムを撤去するとその分デコポイントが減ります。

このデコポイントが一定の値に達するとデコランクが上昇します。
デコランクは10級が一番低く、1級が一番高くなっています。

セキュリティソフト「ウイルスバスター」 ご利用されているお客様で、
・サーバーエラー(エラー:04)が多発するようになった
・農園が表示されない
・急に動作が重くなった
等の事象がある場合、「例外設定」をお試しください。
例外設定で指定するURLはこちらです。
http://semo.happy-vegefru.jp/*

一定時間放置していたり、何らかの不具合が発生すると、［error（04）］と表示され、農園が真っ暗になります。
もう一度ゲームトップ画面から［ゲームスタート］をすることで、 今まで通りゲームをお遊び頂けます。

再度ゲームスタートをしても何度も［error（04）］が出る場合は、
ハッピーベジフルのゲームトップへアクセスいただき、
上部ヘルプタブ内にございます「ゲームに関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。

お客様が使用されているPC環境に由来する症状だと考えられます。 
FlashPlayerの画質を「低」もしくは「中」に変更している可能性がございますので、
ゲーム画面にマウスカーソルをのせた状態で右クリックを行い、画質設定のチェックが「高画質」になっているかご確認ください。 

お客様が使用されているPC環境に由来する症状だと考えられます。
［ブラウザの表示倍率］や［モニター解像度］を調整していただければ正しく表示される可能性がございます。

農園画面の下部やスープバーのコメントノートなど、
訪れたい人のアバターをクリックすることで、その人の農園画面に移動します。

【ショップ】⇒【アイテム】⇒【拡張】の順番にクリックしていただき、
そこに展示されている「二ッ星スープバー」「三ッ星スープバー」を購入することでスープを展示できる種類が増えます。

スープバーの拡張は有料サービスとなりますので、あらかじめご了承ください。

【ショップ】⇒【アイテム】⇒【拡張】の順番にクリックしていただき、
そこに展示されている「レストラン」を購入することで、現在のスープバーから、同じ「星」の数のレストランへと拡張できます。
レストランへ拡張することで、レストラン専用のスープメニューが増えたり、
２つのスープをセットで展示することが可能となります。
※セット可能な組み合わせパターンには制限がございます。

レストランへの拡張は有料サービスとなりますので、あらかじめご了承ください。

収穫時間の長い作物を収穫するほどフィーバーの☆が出る確率は高くなりますが、
確率の偏りもありますので、必ず出ることを保証するものではありません。

「ガチャチケット」には有効期限を設けてありません。いつでもご利用可能です。

ガチャを回す回数が多いほど、欲しい限定デコアイテムが当たる確率は高くなりますが、
確率の偏りもありますので、必ず出ることを保証するものではありません。

農園画面の下部にアバターが並んで表示されている欄があります。
ここにある［ならびかえ］をクリックすることで、いろいろなランキングやログイン順序などで並び替えることができます。

その時間帯は正常のゲーム進行に必要な作業を行っております。
動作が重くなることがございますが、ご理解下さいますようよろしくお願いいたします。

次のおさんぽコースへは、おさんぽコースに出現する
赤い鳥のアイコンに居る［あばれん坊］をハッピーにすることで、行くことが可能になります。
そうすることで、新たなスープ素材が入手できるコースを楽しむことができます。
 
次にどこへ向えばいいか迷った場合、おさんぽ画面の上部にある【ヒント】が参考となります。

主におさんぽコースでの［あばれん坊］とのミニゲームに効果を発揮します。
あばれん坊に有利な［属性］の場合、ミニゲームを有利に進めることができます。 

「地図」を使用することで、限定のおさんぽコースへ向かうことができます！
「地図」のおさんぽコースは、通常のコースよりもお得におさんぽをすることが出来ますが、時間制限があります。

おさんぽ画面左上にある【エリア】より、右上の【地図】タブを選んでから
「じぶん」を選択することで、使用可能な地図の一覧が表示されます。
ここにはマイともが使用中の地図の一覧が表示され、選択することでその地図に参加することができます。

参加した地図で、採取もしくはミニゲームを達成すると、地図を使用した方に、参加人数に応じた報酬が贈られます。

お仕事の実績は［受けているお仕事］に表示されてからカウントされます。
前提となるお仕事をクリアしていない場合、お仕事が表示されないことがございます。
またクリアしたはずと思っていても、実際[押して報酬を受け取る]まではクリアしたことにはなりませんのでお気をつけください。 

お仕事には表示される条件がある場合があります。
まずは達成されていない、他のお仕事のクリアを目指してください。
日頃からお仕事はできるだけ達成しておくことをお勧めします。

称号をもらえる条件を満たしていたとしても、実際にもらう前にもらう条件では無くなってしまうと、 
称号を受け取れない場合があります。 
もらえる条件を満たした後は一度、ゲームを再スタートすることで称号を受け取ることが可能です。 

普段の農園ライフやイベントにとてもよい効果を発揮するアイテムを、［ステータス］アイテムと呼びます。
期間限定ですがとても良い効果を持っていますので、ぜひ入手してみてください。

あなたの農園のおとなりに暮らしています。ゲーム画面下部より、【マイとも】-【ログイン順】の先頭に表示されます。訪問してスープを頂くことも可能です。アイテムを「プレゼント」することも出来ますが、返却は一切行いません。

2020年7月8日時点でシェフレベルの上限は「83」となっております。
レベル上限は随時解放される予定です。

2019年6月19日時点でようせいレベルの上限は「110」となっております。
レベル上限は随時解放される予定です。

コメントノートでスタンプを使用できる機能です。
コメントスタンプは交換所にて、「おまけチケット」や「スタンプチケット」と交換することができます。
スタンプチケットはショップの【アイテム】→【チケット】にてご購入頂けます

スタンプを押す時は「インク」が消費されます。スタンプは所持している間何度でも使用する事が可能です。
売却・プレゼント等の操作により所持数が0になると使用できません。

ハッピーベジフルでショップやガチャなどアイテムを購入頂くと、500ジャム毎に1枚受け取る事ができます。
2020/9/23からの累計で計算されますので、まとめて500ジャム以上購入頂いた場合も、金額分の枚数を受け取る事が可能です。
おまけチケットの受け取りは、ゲーム内ショップかアイテム交換所にて受け取りが可能です。

コメントノートで使用されます。
スタンプを押したり、フレームの色を変えるのに使用できます。
書き込む時のスタンプ選択中に、インクチャージから補充する事ができます。

スタンプ帳は自分が手に入れたコメントスタンプと、マイともから押して貰ったスタンプが登録されます。
スタンプ帳に登録されていても、対象のコメントスタンプを所持していない場合はスタンプを押す事はできません。
マイとものスタンプ帳は見ることができますが、おとなりさんのスタンプ帳は見ることができません。

フレームカラーの指定はコメントスタンプの機能となりますので、テキスト入力時は不可となっています。